5 principais razões pelas quais você precisa modernizar seu site em 2020!

É importante entender que “redesenhar” ou “modernizar” não significa necessariamente que você precise alterar todos os seus elementos de marca, cópia e design. De fato, a modernização de sites pode significar apenas fazer atualizações funcionais para modernizar e ajudar seu site a funcionar melhor e ajudá-lo a alcançar seus objetivos de marketing.

Em julho de 2019, mais de 4,33 bilhões de usuários estão ativos na internet. O rápido crescimento de usuários on-line levou a uma expectativa de os sites oferecerem uma ótima experiência ao usuário. A expectativa do usuário ocorre em um milissegundo após o carregamento da página da web nos resultados da pesquisa.

A primeira impressão da sua empresa em um cliente em potencial é geralmente determinada pelo que o cliente vê ou experimenta em seu site. De fato, a maioria dos visitantes julgará a credibilidade do seu negócio com base apenas na aparência e funcionalidade do seu site.

Em 1999, Jakob Nielsen, um conhecido advogado do usuário, identificou quatro maneiras pelas quais um site pode comunicar a confiabilidade:

Qualidade do design

Divulgação antecipada

Conteúdo abrangente e atual

Conexão com o resto da web

Em um estudo do Nielsen Normal Group , observou-se que os mesmos fatores que Jakob Nielsen identificou em 1999 continuam sendo verdadeiros e influenciam os usuários atualmente.

Citação: 88% dos consumidores on-line têm menos probabilidade de retornar a um site após uma experiência ruim. (Fonte: estudo de caso de Gomez )

Se você não tiver certeza se seu site atende aos padrões de experiência do usuário 2020, leia as 5 diretrizes a seguir abaixo. Em seguida, examine seu site com essas diretrizes em mente.

# 1 - Mau desempenho do site

A arquitetura do seu site tem o poder de influenciar drasticamente a experiência geral de seus visitantes. Não importa quanto dinheiro você gaste, se seu site não for bem construído, provavelmente resultará na criação de um dos seguintes problemas críticos para seus visitantes:

Velocidade lenta - Um site lento pode ser o resultado de uma ampla gama de problemas. Problemas como imagens em tamanho excessivo ou incorreto, um tema mal construído, plug-ins em excesso ou mal projetados, cache inadequado ou recursos de servidor mal configurados. Muitos proprietários de sites pensam que todos os provedores de hospedagem de sites WordPress são criados da mesma forma. Como resultado, os consumidores de hospedagem usam o preço como principal consideração ao selecionar um provedor de hospedagem na web. Se o seu site foi criado usando o WordPress, é altamente recomendável que você use um provedor de hospedagem otimizada para WordPress . A solução de serviço de hospedagem padrão do WordPress é uma excelente solução para empresas que têm tempo e recursos para gerenciar e atualizar seu próprio site, mas buscam os benefícios adicionais dos servidores otimizados para WordPress. O serviço de hospedagem gerenciada do WordPress é uma excelente solução para empresas SEM tempo, recursos ou experiência para gerenciar seu próprio site e desejam garantir que seu site seja constantemente atualizado, protegido e com desempenho máximo. Para ter uma noção do desempenho do seu site, visite uma das nossas ferramentas recomendadas, o Google PageSpeed ​​Insights.

Não compatível com dispositivos móveis (responsivo) - Mais de 17% de todo o tráfego da Web vem de dispositivos móveis . Se o seu site não for compatível com dispositivos móveis, você estará perdendo leads e clientes em potencial. Agora que o consumidor médio usa seu smartphone com tanta frequência durante o processo de compra para identificar empresas próximas, realizar pesquisas e compartilhar essas informações com seus amigos, é essencial que esses consumidores tenham uma experiência atraente do usuário em TODOS os seus dispositivos. Portanto, um site otimizado para celular deve ser uma prioridade para qualquer empresa que pretenda aproveitar todo o potencial do site. Recomendamos que você visite o site da sua empresa usando seu smartphone e / ou tablet e use esta lista de verificação para determinar se seu site está atingindo todo o seu potencial em todas as plataformas móveis.

Recursos com defeito / confusos- Se você incorporou plug-ins ou módulos de terceiros para aumentar a funcionalidade do seu site, é muito importante que eles sejam gerenciados e atualizados regularmente. Coisas como widgets de carrinho de compras, formulários de contato, widgets pop-up, gerentes de associação e questionários, todos requerem gerenciamento de rotina para garantir funcionalidade otimizada e consistente. Se esses recursos do seu site não estiverem funcionando corretamente, eles frustrarão seus visitantes e os forçarão rapidamente a ir para outro lugar. Além disso, se você tem um site bonito, confuso ou desajeitado, os usuários também saem porque estão frustrados ou acham o site difícil de envolver. A funcionalidade e a usabilidade, acima de tudo, devem ser o foco principal da sua presença na web - caso contrário, seus esforços de geração de tráfego e leads sofrerão dramaticamente.

# 2 - Design desatualizado de sites

As empresas optam por redesenhar seu site por uma ampla variedade de razões. Normalmente, um design de site desatualizado é o primeiro gatilho. Geralmente, é recomendável que um site seja modernizado a cada três anos; no entanto, muitas empresas optam por gastar dinheiro para fazer curativos e sustentar um site que foi construído décadas atrás. Infelizmente, mesmo pessoas sem experiência em web design podem ver claramente quando um site está desatualizado. Torna-se óbvio para eles quando eles estão comparando você com seus concorrentes durante o processo de compra. Com tudo igual, os consumidores médios geralmente escolhem fazer negócios com uma empresa que possui um site moderno, atraente e de fácil navegação. Para eles, é um reflexo direto do que a empresa representa e define suas expectativas. Empresas mais estabelecidas podem ser capazes de contornar isso,

# 3 - O conteúdo e as mensagens do site não são claros e concisos

Ter um conteúdo bem elaborado, atencioso e relevante em seu site melhorará drasticamente tudo, desde a retenção de clientes à visibilidade do mecanismo de pesquisa - e com todas as alterações contínuas nos algoritmos do mecanismo de pesquisa, é imperativo que o conteúdo do seu site represente com precisão sua empresa em maneira significativa e relevante. Uma cópia da web poderosa e habilmente elaborada pode fazer uma diferença significativa ao fornecer aos visitantes detalhes e informações cruciais de maneira clara e eficaz. Também é importante entender que a redação de conteúdo (cópia) profissional do site é um conjunto de habilidades completamente diferente daquela usada em outras formas de redação. É uma habilidade que requer uma amplitude significativa de conhecimentos e sensibilidades praticadas e aprimoradas ao longo de muitos anos. Por exemplo, os visitantes do site normalmente digitalizam as páginas em vez de lê-las (como leriam um livro). Isso significa que, se a cópia do seu site não for “digitalizável”, provavelmente repelirá os visitantes e não funcionará ao máximo. Não há dúvida de que você entende melhor o seu negócio, no entanto, um especialista em palavras qualificado pode levar esse conhecimento e compreensão e transformá-lo em conteúdo significativo e relevante que levará seu site ao próximo nível .

# 4 - Navegação confusa e / ou falta de funcionalidade de pesquisa no local

Pode parecer uma observação óbvia, mas todo esse conteúdo relevante e significativo é inútil se seus visitantes não conseguirem encontrá-lo! O que separa um site de uma brochura impressa sobre uma mesa é a capacidade de um usuário navegar rapidamente no site e encontrar as informações, conteúdo ou produtos que estamos buscando; e esse processo de navegação deve ser o mais simples e intuitivo possível. Quando alguém visita um site, espera poder movê-lo com relativa facilidade e pouca confusão. Infelizmente, muitos sites não são projetados com a experiência do usuário em mente. Uma sólida experiência do usuário EXIGE um sistema de navegação sólido, sem ele o seu site não está fazendo muito mais do que o folheto impresso de 10 páginas sobre a mesa. Para avaliar seu site, observe atentamente quantos itens você tem em sua navegação, o idioma / mensagem que você está usando, o local dos principais elementos de navegação e quantos níveis e subníveis existem para navegar. Em seguida, pense no conteúdo mais importante do seu site - ele é facilmente acessível na página inicial? Caso contrário, talvez seja hora de repensar seu site, seu mapa do site e como o site é navegado pelos visitantes.

Nº 5 - Seu site não está alcançando consistentemente os objetivos que você definiu para ele

Talvez a aparência, o conteúdo e a navegação do seu site sejam perfeitos, mas você ainda acha que ele não está gerando leads nem está alcançando consistentemente os objetivos que você definiu para que ele atinja. Se você não está obtendo os resultados desejados, mais uma vez, não é melhor do que o folheto impresso de 10 páginas sobre a mesa. Seu site é dinâmico e vivo. Um site deve existir para engajar ativamente sua base de clientes 24/7/365 … de manhã, meio-dia e noite. Dessa forma, os dados que você está coletando do seu site (o analytics) devem demonstrar que estão sempre tendendo a atingir suas metas. Seus caminhos de conversão devem ser óbvios e simples. Eles devem consistir em páginas de destino fáceis de entender, declarações convincentes de CTA (call to action) com imagens e vídeos envolventes. Se seu site não estiver fazendo isso, você está perdendo exatamente o que torna seu site tão poderoso! Seu site deve ser a principal fonte principal de coleta de novos dados, membros, leads, referências e receita. Caso contrário, não está funcionando absolutamente em seu potencial máximo e chegou a hora de examinar de perto e de perto como colocá-lo no caminho certo e gerar resultados.

PRONTO PARA DAR O PRÓXIMO PASSO?

Já vi sites de todas as formas e tamanhos, de brilhantes a completamente disfuncionais. Seu site pode viver solidamente no meio da curva do sino a esse respeito, no entanto, isso não significa que ele não possa se beneficiar de alguma modernização. Assim como todas as outras tecnologias, a tecnologia dos sites está em constante evolução e mudança. Muitas vezes, os elementos de um site que eram altamente eficazes quando um site foi construído perdem sua eficácia ao longo do tempo; e, dependendo da natureza da sua empresa, você pode nem perceber como um problema pequeno pode afetar sua empresa.

Embora possa ser difícil compreender e validar completamente a decisão de avançar e modernizar, é importante ter em mente que o tempo voa no que se refere à tecnologia e as expectativas do usuário voam junto com ele. Seu site é uma representação online de sua organização 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele precisa mostrar adequadamente sua marca, sua mensagem e sua missão. Deve gerar resultados, em vez de dificultar seus esforços.

Precisando de um site?

Ter um site é colocar sua empresa na internet. Construir estratégias para que a imagem da sua empresa seja agregada a um valor é presença online. Um site projetado profissionalmente, é fundamental para aumentar as vendas, impulsionar os resultados e expandir seus negócios. Se você quer ser levado a sério como empresa, precisa levar a sério a tarefa de assumir negócios. Nada se conecta mais com seus clientes online do que seu próprio site profissional.

Quais as vantagens para uma empresa?

Está em dúvida se vale a pena investir na presença online da sua empresa? Veja as principais vantagens dessa prática:

• Facilidade em ser encontrado por novos clientes;
• Aumento da credibilidade e reputação da empresa;
• Auxilia na fidelização dos clientes atuais;
• Divulgação dos trabalhos desenvolvidos;
• Crescimento da empresa pela valorização da marca;
• Desenvolvimento de ações de marketing a um custo mais baixo;
• Expansão da visibilidade da sua empresa para um público maior;
• Maior interação com seus clientes e, assim, melhor compreensão sobre seus perfis.

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