Ferramentas de gerenciamento de mídia social para pequenas empresas

É oficial! As empresas devem reservar uma parte importante de seus recursos e estratégias de marketing na internet para as mídias sociais. O marketing boca a boca não pode ser falsificado, nem manipulado, pois envolve pessoas reais. As empresas precisam assumir a responsabilidade de promover sua marca nas plataformas de mídia social. Embora as grandes corporações possam contratar gerentes especiais de mídia social ou treinar uma equipe interna para fazer isso, as pequenas empresas podem ter dificuldade em acompanhar a tendência devido a orçamentos ou tempo limitados. É aqui que uma ferramenta de gerenciamento de mídia social é útil.

Existem muitas ferramentas por aí que o ajudarão a gerenciar seu tempo com estratégias de marketing de mídia social, mas o que você espera obter com o uso dessas ferramentas é a verdadeira questão. Manter esse foco em mente o ajudará a escolher a melhor ferramenta dentre as inúmeras opções disponíveis.

Primeiro, vamos listar a função das ferramentas de gerenciamento de mídia social. Elas vão:

• Envie atualizações agendadas.
• Conecte todos os seus perfis de mídia social.
• Forneça uma plataforma unificada para gerenciar várias redes.
• Melhore o envolvimento do público.
• Avalie o envolvimento do público.
• Forneça sugestões para melhorar as métricas de engajamento.

Planeje suas metas de mídia social, faça um orçamento em termos de tempo e dinheiro e obtenha uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que atenda às suas necessidades e permita um gerenciamento fácil e suave de todos os seus perfis.

Aqui estão quatro dessas ferramentas que ajudarão você a lidar com seus perfis de mídia social e também a gerenciar seu tempo como proprietário de uma pequena empresa. Os recursos comuns dessas ferramentas são acessibilidade, interfaces amigáveis ​​e a inclusão de uma avaliação gratuita, dando-lhe espaço para decidir com qual deles você se sentirá mais confortável em trabalhar.

1. Hootsuite:

O Hootsuite é uma das mais antigas ferramentas de gerenciamento de mídia social. Possui muitos prêmios e é preferível a outras ferramentas de gerenciamento de mídia social em seu calibre. A melhor parte é que você pode obter um plano gratuito (entre outros planos pagos) para esta ferramenta incrível.

Pontos de venda exclusivos da ferramenta:

• Versão básica gratuita.
• Agendar atualizações de postagem.
• Inclui integração com o Google+.
• Com o novo recurso de interações Hootsuite, você pode se conectar com usuários em tempo real da ferramenta.
• Relatórios personalizados com o Facebook Insights e o Google Analytics.
• É usado por grandes marcas como McDonalds, Pepsico, WWF e muitos mais.

2. SproutSocial :

Parceiro do Programa de Produtos Certificados do Twitter e desenvolvedor de marketing preferencial para gerenciamento e insights de páginas do Facebook, o SproutSocial integra uma plataforma tudo-em-um fácil de usar para monitorar e gerenciar sua marca nas mídias sociais.

Pontos de venda exclusivos da ferramenta:

• Painel inteligente que extrai a atividade de todos os seus perfis de mídia social em um único fluxo.
• Agendar atualizações de postagem.
• Siga, responda e retweet de dentro do painel.
• Fornece recomendações sobre quem você deve e não deve seguir.
• Exporte relatórios como arquivos .csv ou .pdf.
• Aplicativos móveis gratuitos.
• Integração com o Google Analytics.
• Relatórios ilimitados sobre todos os planos.
• Monitoramento de palavras-chave.
• Avaliação gratuita de 30 dias.

Ferramenta de gerenciamento de mídia social SproutSocial

3. Buffer

O buffer é uma escolha unânime para a maioria das agências. É simples, eficaz e definitivamente economizará seu tempo no gerenciamento de suas redes de mídia social.
Pontos de venda exclusivos da ferramenta:

• Interface de usuário simples.
• Incrivelmente fácil de usar.
• Permite agendar postagens em várias horas e datas.
• Três níveis de conta diferentes para indivíduos e empresas.
• Acompanhe métricas de engajamento, como cliques, curtidas, compartilhamentos.
• Inclui uma ferramenta gratuita de criação de imagens.

Com o agendador do Buffer, você pode postar em várias variantes de data e hora.

4. CrowdBooster:

Ótimo para pequenas empresas, o Crowdbooster é uma ferramenta de monitoramento de mídia social em tempo real que o mantém informado sobre o que está sendo discutido sobre sua marca na web. No entanto, ele funciona apenas para contas do Twitter e Facebook.

Pontos de venda exclusivos da ferramenta:

• Agendar atualizações de postagem.
• Integra Bit.ly e ajuda com encurtar URLs.
• Mede o envolvimento em várias redes.
• Fornece sugestões para melhorar o envolvimento.
• Envie um resumo das atualizações semanais em todas as suas contas de mídia social.
• Permite compartilhamento e colaboração.
• Plano básico a um baixo custo de US $ 9 por mês.

Existem outras ferramentas independentes no mercado, como Oktopost e Percolate, que incluem recursos semelhantes. Existem também algumas ferramentas gratuitas que ajudam a gerenciar suas campanhas de mídia social, mas estão limitadas a uma ou duas plataformas de rede social. Se seus esforços de marketing de mídia social estiverem concentrados no Twitter, você poderá usar ferramentas de gerenciamento social do Twitter, como Tweetdeck , Tweepi , FollowerWonk , ManageFlitter e TweetReach . O SocialBaker é uma ferramenta dedicada à comercialização de desempenho de mídia social da sua marca contra seus concorrentes.

Como proprietário de uma pequena empresa, você pode se beneficiar muito com o uso dessas ferramentas, pois elas permitem que você gerencie suas campanhas sociais de maneira perfeita e fácil. Para obter dicas adicionais sobre como gerar engajamento com seus fãs, leia nossa postagem em 7 maneiras de melhorar seu engajamento nas mídias sociais.

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• Expansão da visibilidade da sua empresa para um público maior;
• Maior interação com seus clientes e, assim, melhor compreensão sobre seus perfis.

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